همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

صفحه اصلی / نهمین همایش پیشرفت‌های معماری سازمانی ایران

نقش معماری سازمانی در توسعه شایستگی های دیجیتال سازمانی

نویسندگان :

سیده ریحانه میرسالاری¹ مینا رنجبرفرد²

1- دانشگاه مازندران 2- دانشگاه الزهرا(س)

کلمات کلیدی :

تحول دیجیتال،معماری سازمانی،معماری کسب و کار،شایستگی های دیجیتال سازمانی

چکیده :

تحول دیجیتال، سازمان‌ها را وادار ساخته است تا فراتر از سرمایه‌گذاری در فناوری، به بازتعریف نقش‌ها، فرآیندها و شایستگی‌های منابع انسانی بپردازند. در این میان، چارچوب‌های شایستگی دیجیتال به‌عنوان ابزارهایی برای شناسایی، ارزیابی و توسعه مهارت‌ها مطرح شده‌اند؛ اما تجربه نشان می‌دهد که این چارچوب‌ها بدون اتکا به بسترهای سازمانی، غالباً در سطحی انتزاعی باقی می‌مانند و قابلیت اجرایی محدودی دارند. پژوهش حاضر با رویکرد توصیفی–تحلیلی، به بررسی نقش معماری سازمانی در عملیاتی‌سازی چارچوب‌های شایستگی دیجیتال می‌پردازد. یافته‌ها نشان می‌دهد که چرخه توسعه شایستگی دیجیتال شامل چهار مرحله انتخاب چارچوب، تحلیل شکاف، پیاده‌سازی و بازخوردگیری و بهبود مستمر است و در هر یک از این مراحل، ابزارهای معماری سازمانی نقشی زیرساختی ایفا می‌کنند. به‌ویژه در مرحله تحلیل شکاف و پیاده‌سازی، نقشه قابلیت‌ها و فرآیندهای سازمانی به‌عنوان پل میان نیازهای واقعی کسب‌وکار و الزامات چارچوب‌های شایستگی عمل کرده و توسعه مهارت‌ها را از سطح آموزشی منفصل به سطحی راهبردی و یکپارچه ارتقا می‌دهد. بر این اساس، نتیجه اصلی مقاله آن است که توسعه شایستگی‌های دیجیتال تنها در بستر معماری سازمانی معنا یافته و به بخشی از معماری کلان تحول دیجیتال سازمان تبدیل می‌شود.