همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

صفحه اصلی / ششمین همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

بلوغ دیجیتال در سازمان‌های کوچک و متوسط : مرور ابعاد مورد توجه، چالش‌ها و ضرورت‌ها

نویسندگان :

امید رجائی¹ سید رئوف خیامی²

1- دانشگاه صنعتی شیراز 2- دانشگاه صنعتی شیراز

کلمات کلیدی :

بلوغ دیجیتال،تحول دیجیتال،سازمان‌های کوچک و متوسط،سنجش وضعیت دیجیتالی،معماری سازمانی،ارزیابی دیجیتالی سازمان،توسعه دیجیتال،SME

چکیده :

سازمان‌ها برای تدوین برنامه تحول دیجیتال خود باید بدانند در چه وضعیتی از نظر دیجیتالی قرار دارند. مدل‌های بلوغ دیجیتال به سازمان‌ها کمک می‌کند خودشان را از دیدگاه‌های مختلف ارزیابی کرده و وضعیتی که در آن قرار دارند را تعیین کنند. همچنین این مدل‌ها دیدگاهی از مسیر بالقوه تحول دیجیتال را ارائه خواهند داد. سازمان‌های کوچک و متوسط (SME) بستر اکثر اقتصادها هستند. این سازمان‌ها، با وجود شباهت با سازمان‌های بزرگ، چالش‌هایی در استفاده از مدل‌های بلوغ دیجیتال دارند که پژوهشگران را به سمت تدوین مدل‌هایی متناسب با نیازمندی‌های این سازمان‌ها سوق داده است. در این پژوهش پس از بررسی کوتاه کاربردهای مدل بلوغ دیجیتال در سازمان‌ها، ضرورت و چالش‌هایی که برای استفاده از این مدل‌ها در سازمان‌های کوچک و متوسط وجود دارند مورد بررسی قرار خواهند گرفت. همچنین با معرفی ۱۰ مدل عمومی و خاص، ابعاد و ویژگی‌های اصلی چهار مدل که متناسب با نیازهای SMEها تدوین شده‌اند با جزئیات بیشتری بررسی شده و تناظری میان ابعاد مورد توجه ایجاد می‌شود. بررسی ابعاد مدل‌های بلوغ دیجیتال و ایجاد این تناظر، دیدگاهی جامع را نسبت به مهم‌ترین جنبه‌های مؤثر در سنجش وضعیت دیجیتالی یک سازمان در اختیار مدیران و معماران سازمانی قرار می‌دهد. این دیدگاه در تصمیم‌گیری‌های تدوین برنامه تحول و توسعه دیجیتال تأثیرگذار خواهد بود. در انتها نیز چند زمینه پژوهشی مربوط به این موضوع در جهان و ایران پیشنهاد می‌شود.