همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

صفحه اصلی / نهمین همایش پیشرفت‌های معماری سازمانی ایران

حکمرانی دیجیتال: یک تحلیل کتاب سنجی

نویسندگان :

علی شایان¹ سیدمصطفی رضوی²

1- دانشگاه تربیت مدرس 2- دانشگاه تربیت مدرس

کلمات کلیدی :

حکمرانی دیجیتال،تحلیل کتاب سنجی،روند توسعه،VOSViewer،CiteSpace

چکیده :

بررسی حکمرانی دیجیتال برای درک نحوه بهره‌گیری از فناوری به‌منظور ارتقای خدمات عمومی، افزایش کارایی، تقویت شفافیت و مشارکت ضروری است. هدف این مطالعه، انجام یک مرور نظام‌مند از پژوهش‌های حوزه حکمرانی دیجیتال است تا روند تحول آن، جریان‌های نوظهور پژوهشی، شبکه پژوهشگران برجسته، کشورها و مؤسساتی که سهم چشمگیری در این حوزه دارند، شناسایی شود. یک مطالعه کتاب سنجی بر روی آثار مرتبط با حکمرانی دیجیتال با استفاده از واژگان کلیدی«digital governance»، « E-governance»، «digital government» و «E-government» انجام شد. ابزارهای VOSViewer و CiteSpace برای تحلیل کتاب سنجی به‌کار گرفته شدند. نتایج نشان دادند که ایالات متحده نقش مسلطی در پژوهش‌های حکمرانی دیجیتال دارد و پس از آن چین، انگلستان، هند و اسپانیا قرار دارند. دانشگاه‌های برنول، دانشگاه آلبانی و دانشگاه ژوهانسبورگ سه مؤسسه پژوهشی برتر در زمینه حکمرانی دیجیتال شناسایی شدند. از میان پژوهشگران این حوزه، Reddick C.G.، Weerakkody V.، Dwivedi Y.K.، Mensah I.K. و Jaeger P.T. به‌عنوان چهره‌های شاخص معرفی شدند. علاوه بر این، موضوعاتی همچون قابلیت استفاده و قابلیت اعتماد سامانه‌های حکمرانی دیجیتال، تضمین کیفیت در چارچوب حکمرانی دیجیتال، کیفیت خدمات دیجیتال، تأثیر حکمرانی دیجیتال بر ادراک عمومی، و اثرات تحول دیجیتال بر ادراک ارزش عمومی از کانون‌های اصلی پژوهش‌ها در سال‌های اخیر بوده‌اند.