همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

English

صفحه اصلی / هشتمین همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

A Multi-Agent Retrieval-Augmented Generation Model with Specialized Domain Agents

نویسندگان :

Amin Noormahmoodi¹ Fatemeh Rahimi² Farhoud Jafari Kaleibar³

1- شرکت ایرانسل 2- شرکت ایرانسل 3- Carleton University

کلمات کلیدی :

Retrieval-Augmented Generation،LLM،Multi-Agent،data-intensive

چکیده :

Efficiently handling large volumes of customer inquiries across diverse domains is a significant challenge for organizations, especially in data-intensive industries like telecommunications. Traditional methods struggle to provide accurate and timely responses as request volumes surge. This paper presents a Multi-Agent Retrieval-Augmented Generation (RAG) system that addresses these challenges by integrating specialized domain agents with an overarching language model supervisor. The system leverages few-shot prompting and the ReAct technique to enhance the supervisor's reasoning and decision-making capabilities. Specialized agents employ a novel weighted similarity metric to improve retrieval accuracy for numerical data. The proposed approach was evaluated in a real-world customer service infrastructure, demonstrating superior performance compared to traditional RAG systems.

لیست مقالات

لیست مقالات بایگانی شده

مقدمه‌ای بر رویکرد صحیح بکارگیری معماری سازمانی در سازمان‌های نوپا

امیرمحمد نصرالهی - دکتر فریدون شمس علیئی

ارائه یک مکانیزم تشویقی برای حسگر جمعی بر پایه ارتباطات گوشی به گوشی

رسول اسماعیلی فرد - ستاره قره چاهی

مدل‌سازی و تحلیل مبتنی بر الگوهای کاهش فرآیندهای کسب‌وکار با استفاده از زبان مدل‌سازی Alloy به‌منظور سهولت محاسبه نیازمندی‌های غیر عملکردی در آن‌ها

زهرا منتظری - دکتر شهره آجودانیان

ارائه معماری سطح‌بندی شده‌ی زیرساخت اینترنت اشیا در بیمارستان‌های هوشمند

پوریا صادقی اسمعیل آبادی - رضا جاویدان - محمدصادق رضایی - سیدرئوف خیامی

معماری سازمانی در حوزه بانکی: مرور پژوهشها

علی الحویزی - سعید عربان - مرتضی صمدی

Enhancing Proactive Customer Care with Machine Learning Models for KPI Forecasting and Experience Prediction

Fatemeh Rahimi - Amin Noormahmoodi - Arian Sadeghi - Farhoud Jafari Kaleibar

بازتعریف مفهوم صحت در مدل‌های فرآیندی BPMN2.0 بر پایه‌ی شبکه‌های پتری

یحیی پورسلطانی - دکتر محمدحسن شیرعلی شهرضا - دکتر سید علیرضا هاشمی گلپایگانی

Improving enterprise architecture mining methods

Mohsen Mohammadinezhad - Fereidoon Shams Aliee

Leveraging Big Data Intelligence for Electronic Health Data Collection and Mining in Smart Innovative Cities: Approaches and Applications

S. Mohammadhosain Zanjani - S. Mohammadali Zanjani - Hossein Shahinzadeh - Majid Moazzami - Farshad Ebrahimi - Nasim Nourmahnad

متدولوژی تدوین نقشه راه به‌کارگیری داده کاوی در شرکت توزیع نیروی برق استان فارس

راحله ذیگلری - بهناز جاماسب - سید رئوف خیامی

بیشتر

ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 42.2.7